Voor uw en onze veiligheid hanteren wij de volgende huisregels in onze huisartsenpraktijk:

• Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip.
• Wij gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
• Wij tolereren geen discriminatie, agressie, geweld en ongewenst (seksueel) intimiderend gedrag in welke vorm dan ook. Wanneer dit toch voorkomt zal uw huisarts hiervan op de hoogte worden gebracht en volgt er een aantekening in uw dossier.
• Mensen die onder invloed zijn van alcohol en/of drugs kan de toegang tot de huisartsenpraktijk geweigerd worden.
• Respecteer de privacy van onze patiënten en medewerkers en maak geen foto’s, geluidsopnamen of filmpjes zonder toestemming van de betrokken personen.
• Mobiel bellen mag maar houd rekening met anderen en zet uw telefoon op stil.
• Met uitzondering van hulphonden zijn dieren niet toegestaan in de praktijk.
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.
• Bij ernstige overschrijding van onze regels/ bij diefstal wordt er aangifte gedaan bij de politie.

Volwassenen:
Maandag tot en met vrijdag van 7.30uur tot 12.30uur kunt u bloed laten prikken bij de prikdienst van het MUMC in Annadal. Het is niet nodig hiervoor een afspraak te maken.
Zie ook: https://www.mumc.nl/patient-bezoeker/praktisch/bloed-prikken

Kinderen:
Bloedprikken bij kinderen kan alleen in het MUMC zelf. De bloedafname in het MUMC is geopend van maandag tot en met vrijdag van 7.30uur tot 17.30uur.
Zie ook: https://www.mumc.nl/patient-bezoeker/praktisch/bloed-prikken

U kunt op verschillende manieren uw herhaalrecepten aanvragen:

1. Telefonisch via de receptenlijn

Bel het praktijknummer 043-3475550, keuze 2

U kunt de receptenlijn 24uur per dag inspreken. Als u vóór 11.00 uur inspreekt, ligt uw herhaalreceptuur na 2 dagen bij de apotheek klaar.  Dringende recepten kunt u dezelfde dag afhalen.

Geef bij het bestellen de volgende informatie:.

• naam van het medicijn
• sterkte van het medicijn en hoe vaak per dag u dit medicijn gebruikt
• periode waarover u een herhaling wilt
• naam van uw apotheek
• telefoonnummer waarop we u eventueel kunnen terugbellen
• Indien een andere arts iets in uw medicatie veranderd heeft, geef dan aan om welke reden uw medicatievoorschrift veranderd is.
• •  

2. Online via het patiëntenportaal

U kunt u aanmelden voor het patiëntenportaal via onze assistenten.

3. Email

U kunt de praktijk een mail sturen.

Geef bij het bestellen de volgende informatie :

• naam van het medicijn
• sterkte van het medicijn en hoe vaak per dag u dit medicijn gebruikt
• periode waarover u een herhaling wilt
• naam van uw apotheek
• telefoonnummer waarop we u eventueel kunnen terugbellen
• Indien een andere arts iets in uw medicatie veranderd heeft, geef dan aan om welke reden uw medicatievoorschrift veranderd is.
• •  

4. Herhaalservice apotheek

Als u langdurig dezelfde medicijnen gebruikt, kunt u de herhaalservice bij uw apotheek aanvragen. U hoeft dan zelf geen herhaalrecepten meer aan te vragen.

Om mensen met een chronische ziekte, en hun naasten, goed te kunnen begeleiden werkt in de praktijk een praktijkondersteuner (POH) somatiek, die u samen met uw huisarts bijstaat.

Chronische ziekten zijn bijvoorbeeld longziekten, suikerziekte en hart- en vaatziekten. De praktijkondersteuner van de huisarts (POH) is speciaal opgeleid om mensen met chronische ziekten te begeleiden, zij kan veel taken zelfstandig uitvoeren. Dit gebeurt altijd in nauw overleg met uw huisarts. De praktijkondersteuner vervangt uw huisarts niet. De praktijkondersteuner heeft eigen spreekuren en visites, via de assistente kunt u een afspraak maken (zie spreekuur).

De doktersassistenten zijn getraind om u via de telefoon of aan de balie advies te geven over veel voorkomende klachten. Zij maken daarbij gebruik van protocollen en overleggen zo nodig met uw huisarts over hun contact met u. Taken die assistenten zelfstandig uitvoeren en waarvoor u direct met hen een afspraak kunt maken:

• Bloeddruk meten
• ECG maken
• Glucose (bloedsuiker) meten
• Injecties toedienen
• Oren uitspuiten
• Spirometrie (longfunctie)
• Uitstrijkje afnemen (bevolkingsonderzoek)
• Urine nakijken*
• Verwijderen van hechtingen
• Wondverzorging
• Wratten behandelen
• Zwachtelen
• •  

* Wij verzoeken u vriendelijk uw ochtendurine vóór 11.00uur in te leveren.

Met enige trots kunnen wij melden dat onze huisartsenpraktijk vanaf maart 2015 aangemerkt is als leerwerkplaats voor huisartsen in opleiding vanuit de universiteit in Maastricht.

De huisartsen in opleiding hebben de artsopleiding voltooid en hebben daarna werkervaring in het ziekenhuis of daarbuiten opgedaan. Zij zijn bevoegd om zelfstandig mensen te behandelen tijdens het spreekuur. Tijdens de huisartsopleiding wordt hen de kneepjes van het vak bijgebracht om tot een bevoegde en bekwame huisarts uit te kunnen groeien. De huisarts in opleiding bespreekt alle casuistiek met de huisarts en roept zo nodig de begeleidende huisarts er direct bij.

Vanaf 1 september 2025 werkt dokter Vilters bij ons als huisarts in opleiding. Zij is een eerstejaars huisarts in opleiding. Zij zal in de praktijk werken op maandag, dinsdag en woensdag.

Om goede feedback te kunnen krijgen zullen er, alleen met uw toestemming, ook nu en dan opnames gemaakt worden van het consult. Deze opnames zijn zeer waardevol voor het leerproces. Zij zijn beveiligd en worden na ongeveer 1 jaar gewist. (Soms worden deze ook nog gebruikt op het opleidingsinstituut en worden dan na maximaal 2 jaar gewist) Indien u niet wilt dat het consult met u opgenomen wordt, kunt u dat aangeven.

Als opleidingspraktijk begeleiden wij ook co-assistenten. Dit zijn geneeskundestudenten tijdens de laatste 3 jaar van hun opleiding. Zij werken altijd onder supervisie van een van de huisartsen.

Op dit moment is er geen co-assistent werkzaam in de praktijk.