Praktijkinformatie

Spreekkamer de poort huisarts

Spreekuren

De praktijk is telefonisch bereikbaar tussen 8.00-12.30 uur en 14.00-17.00 uur. Tussen de middag zijn wij wel bereikbaar voor spoedgevallen.

Spreekuren

Dagelijks 8.10-11.30 uur en 15.00-16.30 uur.
Tussen de middag (12.30-14.00 uur) is de praktijk alleen bereikbaar voor spoedgevallen.
.
Tijdens een consult van 10 minuten bij uw huisarts kunt u één (of twee kleinere) medische problemen bespreken. Als u meer tijd nodig heeft, bespreekt u dan met de assistente of u een dubbele afspraak (20 minuten) kunt krijgen.De assistente vraagt telefonisch naar uw klachten om een inschatting te maken van de urgentie en de tijd welke er op het spreekuur gereserveerd moet worden. De ervaring leert dat het spreekuur beter verloopt als de reden van uw komst bekend is. Als het spreekuur van uw eigen huisarts vol is, kunt u desgewenst terecht bij een van de andere artsen.
.
Als u verhinderd bent, vragen wij u de afspraak ruim van te voren af te bellen.
.
Klik hier om een online afspraak te maken

Telefonisch of e-mail consult

Aanvraag voor een telefonisch consult loopt via de assistente en kan alleen vóór 11 uur. Om goed in te kunnen schatten of uw vraag telefonisch besproken kan worden, vraagt de assistente altijd naar de reden van uw verzoek. Soms kan de assistente uw vraag direct beantwoorden en zo niet, dan belt zij of uw huisarts u, zo mogelijk dezelfde middag, terug.
.
Ter overweging: via e-mail (infodepoort@ezorg.nl) kunt u eveneens vragen stellen aan uw huisarts. U krijgt dan per mail een reactie. Wilt u uw vraag kort en bondig houden?

Huisbezoek

Het kan voorkomen dat u om gezondheidsredenen niet naar de praktijk kunt komen. U kunt dan bellen naar de assistente en met haar uw aanvraag voor een huisbezoek bespreken. Zo nodig neemt de huisarts eerst telefonisch contact met u op.
.
Als u vóór 10.00 uur belt, kan het huisbezoek vaak dezelfde dag geregeld worden. Huisbezoeken vinden plaats aan het einde van de ochtend of in het begin van de middag.
.
Als u het bij ziekenhuisopname prettig vindt dat wij u bezoeken, kunt u dat doorgeven aan de assistente.

Spoedgevallen

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!
.
Als u met spoed een huisarts nodig heeft, bel dan 043-3475550 en toets nummer 1 in het keuzemenu

Avond-, Nacht- En Weekenddienst (ANW)

Voor spoedgevallen buiten de openingstijden van de praktijk kunt u bellen met de huisartsenpost op het telefoonnummer: 043-38 77 777
.
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag van 17.00uur tot 08.00uur en in het weekend
.
Zie ook www.hapmaastricht.nl

Balie de Poort huisartsen

Praktische informatie

De praktijk is gevestigd op de begane grond in een mulitfunctioneel pand. Naast onze huisartsenpraktijk bevindt zich in dit gebouw o.a. een apotheek, een fysiotherapiepraktijk, een diëtiste, een verloskundige en een logopediepraktijk.

Inschrijven als nieuwe patiënt

Indien u woonachtig bent in het postcodegebied 6211 t/m 6219, kunt u contact opnemen met de praktijk als u zich wilt inschrijven als nieuwe patiënt.
.
U kunt via het algemene nummer een kennismakingsgesprek afspreken met één van de huisartsen. Als u een voorkeur heeft voor één van hen, kunt u dat aangeven. We willen enig inzicht krijgen in uw medische voorgeschiedenis en sociale situatie. Daarnaast bespreken we een aantal praktische zaken zoals de informatieoverdracht van uw vorige huisarts, en uw ziektekostenverzekering. Neemt u daarom uw verzekeringspasje of papieren mee.

Bloedprikken in de praktijk

Tekst volgt.

Herhaalmedicatie

Telefonisch aanvragen via 043-3475550, keuze 2: bandje inspreken 24 uur per dag bereikbaar Als u vóór 11.00 uur inspreekt, ligt uw herhaalreceptuur na 2 dagen bij de apotheek klaar.  (Dringende recepten kunt u dezelfde dag afhalen).
.
Indien u chronisch medicijnen gebruikt: probeert u zo veel mogelijk de recepten voor alle medicijnen die u gebruikt op dezelfde dag aan te vragen. U hoeft zo maar 1x per 3 maanden te bellen (of mailen) voor uw chronische medicatie. Uw huisarts- of apothekersassistente kan u helpen als u hier vragen over heeft.
.
Bestel uw medicatie op tijd! De huisartsenpost in het AzM is niet voor herhaalrecepten! Zorg ervoor dat u alle gegevens bij de hand heeft voordat u gaat bellen:

  • naam van het medicijn
  • sterkte van het medicijn en hoe vaak per dag u dit medicijn gebruikt
  • periode waarover u een herhaling wilt
  • naam van uw apotheek
  • telefoonnummer waarop we u eventueel kunnen terugbellen

U kunt uw recepten die u eerder heeft ontvangen ook via e-mail herhalen. Als u vragen heeft over een recept kunt u de assistente bellen via het algemene nummer. Indien een andere arts iets in uw medicatie veranderd heeft, geef dan aan om welke reden uw medicatievoorschrift veranderd is.

Praktijkondersteuning

Om mensen met een chronische ziekte, en hun naasten, goed te kunnen begeleiden werkt in de praktijk een praktijkondersteuner (POH) somatiek, die u samen met uw huisarts bijstaat.
.
Chronische ziekten zijn bijvoorbeeld longziekten, suikerziekte en hart- en vaatziekten. De praktijkondersteuner van de huisarts (POH) is speciaal opgeleid om mensen met chronische ziekten te begeleiden, zij kan veel taken zelfstandig uitvoeren. Dit gebeurt altijd in nauw overleg met uw huisarts. De praktijkondersteuner vervangt uw huisarts natuurlijk niet. De praktijkondersteuner heeft eigen spreekuren en visites, via de assistente kunt u een afspraak maken (zie spreekuur).

Doktersassistente

De doktersassistenten zijn getraind om u via de telefoon of aan de balie advies te geven over veel voorkomende klachten. Zij maken daarbij gebruik van protocollen en overleggen altijd met uw huisarts over hun contact met u. Taken die assistenten zelfstandig uitvoeren en waarvoor u direct met hen een afspraak kunt maken:
.

  • Bloeddruk meten
  • ECG maken
  • Glucose (bloedsuiker) meten
  • Hb (ijzergehalte in bloed) meten
  • Injecties toedienen
  • Oren uitspuiten
  • Spirometrie (longfunctie)
  • Uitstrijkje afnemen (bevolkingsonderzoek)
  • Urine nakijken
  • Verwijderen van hechtingen
  • Wondverzorging
  • Wratten behandelen
  • Zwachtelen

Huisarts in opleiding

Met enige trots kunnen wij melden dat onze huisartsenpraktijk vanaf maart 2015 aangemerkt is als leerwerkplaats voor huisartsen in opleiding vanuit de universiteit in Maastricht.
.
De huisartsen in opleiding hebben de artsopleiding voltooid en hebben daarna werkervaring in het ziekenhuis of daarbuiten opgedaan. Zij zijn bevoegd om zelfstandig mensen te behandelen tijdens het spreekuur. Tijdens de huisartsopleiding wordt hen de kneepjes van het vak bijgebracht om tot een bevoegde en bekwame huisarts uit te kunnen groeien. De huisarts in opleiding bespreekt alle casuistiek met de huisarts en roept zo nodig de begeleidende huisarts er direct bij.
.
Vanaf 1 maart 2020 werkt Kitty De Clercq bij ons als huisarts in opleiding. Zij is een eerstejaars arts in opleiding.
.
Zij zal in de praktijk werken op maandag, dinsdag en vrijdag. Om goede feedback te kunnen krijgen zullen er, alleen met uw toestemming, ook nu en dan opnames gemaakt worden van het consult. Deze opnames zijn zeer waardevol voor het leerproces. Zij zijn beveiligd en worden na ongeveer 1 jaar gewist. (Soms worden deze ook nog gebruikt op het opleidingsinstituut en worden dan na maximaal 2 jaar gewist) Indien u niet wilt dat het consult met u opgenomen wordt kun u dat aangeven.
.
Indien u nog vragen hebt horen wij het graag.

Klachtenprocedure

Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo professioneel mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk kan het voorkomen dat u geen goed gevoel heeft over het contact met onze praktijk. Zo vindt u bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of heeft u de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en wij ervan kunnen leren.
.
U kunt uw klacht of opmerking indienen door zich rechtstreeks tot een van onze medewerkers te wenden. Eén van onze medewerkers neemt uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

thuisarts

Meer informatie? Thuisarts.nl!

Kijk voor meer informatie op www.thuisarts.nl. Thuisarts.nl is bedoeld voor mensen die informatie zoeken over gezondheid en ziekten. U kunt de informatie op de website gebruiken:

  • om gezond te blijven;
  • om klachten zelf aan te pakken;
  • als u zich afvraagt wanneer u naar de huisarts moet gaan;
  • als u zich wilt voorbereiden op een gesprek met uw huisarts;
  • als u de uitleg en adviezen nog eens na wilt lezen na een bezoek aan uw huisarts;
  • als u op zoek bent naar meer informatie over een onderwerp.

Huisartsen gebruiken Thuisarts.nl als ondersteuning bij hun voorlichting aan patiënten voor, tijdens en na het consult.

thuisarts

Op reis?

Huisartsen Maastricht Oost is een erkend centrum voor reizigersadvies en vaccinaties. Dokter van der Waart is een erkend huisarts voor vaccinaties.
.
U kunt bij haar een afspraak maken op het spreekuur via deze link (https://huisartsenmaastrichtoost.nl/op-reis/)  Zij kan een op maat gemaakt advies aan u voorleggen en bespreken.

reisprik
rijbewijskeuring

Rijbewijskeuring

Indien u een rijbewijskeuring nodig heeft kunt u een afspraak maken met een van de huisartsen in onze praktijk. De keuring wordt uitgevoerd door een andere arts dan uw eigen huisarts. U dient de voorzijde van het keuringsformulier vooraf in te vullen en te ondertekenen en een urinemonster mee te nemen naar de keuring.
.
De kosten van een rijbewijskeuring zijn € 25,- (korte keuring) of € 45,- (lange keuring).”

Tarieven

Wanneer u in Nederland woont en een Nederlandse zorgverzekering heeft, is een bezoek aan de huisarts gratis.
Iedere zorgverzekering heeft een eigen risico. Aanvullend onderzoek, zoals laboratoriumonderzoek of een röntgenfoto, medicijnen en een verwijzing naar een medische specialist vallen onder uw eigen risico. Dit betekent dat daar wel kosten voor bij u in rekening worden gebracht.
.
Dit geldt niet voor mensen met een buitenlandse verzekering. Zij betalen het consult (€ 30,00 of € 60,00) voorafgaand aan het bezoek aan de balie en krijgen hiervan een rekening. Deze rekening kan worden ingediend bij uw verzekering.

tarieven
Call Now Button
Translate »